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トピックス

2019/10/12

障害発生のお知らせ【復旧済み】

平素は府中インターネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社設備の一部において下記の通り障害が発生しております。
当事象により弊社サービスをご利用中のお客様において、下記の影響が発生しております。


お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 
日 時 2019年10月12日 16:39 ~ 20:30
対 象 弊社サービスをご利用中のお客様
内 容 新規接続がしにくい(※)
※既に接続中の場合は影響ありませんが、ルーター再起動等による再接続時に影響します。
原 因 通信機器故障
対 策
該当機器の切り離し(※)
※ 本日時点での緊急対応として実施、後日に故障機器の修理を行う予定です。


【2019年10月12日21:10 更新】
当障害は上記の通り復旧いたしました。
この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


今後とも府中インターネットを末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。