会員サポート
ご契約内容、お支払いに関する情報の確認・変更・追加、サービスの解約はこちらをご覧ください。
インターネットの接続設定についてはこちらをご覧ください。
各種メールソフトへの設定方法についてはこちらをご覧ください。
インターネットが繋がらないなど、お困りの際はこちらをご覧ください。
WEBメールのご利用についてはこちらをご覧ください。
v6プラスの接続判定はこちらをご覧ください。
遠隔操作で設定サポートを行う無料リモートサポートサービスはこちらをご覧ください。
トピックス
- 2026/09/14
- 事務局 臨時休業のお知らせ（10/7）
- 2026/08/19
- NTT東日本・西日本 システムメンテナンスに伴う一部お手続き遅延のお知らせ（9月1日 ～ 9月5日）
- 2026/08/03
- 電話窓口 対応日変更のお知らせ
- 2026/07/27
- 障害発生のお知らせ【復旧済み】
- 2026/07/07
- 事務局 夏季休業のお知らせ
セキュリティ情報
インターネットを利用する上で発生しうるトラブルや、それらの対応についての参考情報、また最新のセキュリティ・ウイルス情報等、役立つ情報がまとめられたWEBサイトを掲載しております。
お客様自身で意識を高めていただき、インターネット上でのトラブルに巻き込まれることの無いよう、ご対策下さいますようお願いします。
- 警察庁 - サイバー警察局
警察庁のインターネットでのトラブル相談窓口のご案内です。 - JAIPA-インターネットを楽しむために
JAIPA（日本インターネットプロバイダー協会）のインターネット初心者向けサイトです。 - IPA―情報セキュリティ
IPA（情報処理推進機構）が発信する最新のセキュリティ・ウイルスに関する情報です。 - IAJ－インターネットホットライン連絡協議会
IAJ（インターネット協会）が発信するインターネットによるトラブル・相談窓口に関する情報です。
